jilli-র নিয়ম ও শর্তাবলী

jilli একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট (jilli.mom) ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jilli SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি জেনেশুনে ও স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

jilli-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনি যেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

jilli যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ না করলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। প্রদত্ত তথ্যে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে jilli অ্যাকাউন্ট বাতিলের অধিকার রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে jilli সাপোর্টকে জানান। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

jilli বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৩.২ সীমা ও প্রক্রিয়াকরণের সময়

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের আগে jilli নিরাপত্তা যাচাই করার অধিকার রাখে। জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে। বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে উপার্জিত অংশ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

jilli নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০
• ৳৩২,০০০ জমা দিলে → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳৪৭,০০০

বোনাস পেতে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত থাকতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা হবে শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ:

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা ও অন্যান্য বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• jilli যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন রাখা হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত jilli-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

jilli-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের ভিত্তিতে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ক্যাশব্যাক সুবিধা পেতে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও যাচাইকৃত থাকতে হবে। jilli যেকোনো সময় VIP কাঠামো পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.১ অনুমোদিত আচরণ

jilli-তে গেমিং করার সময় আপনাকে অবশ্যই:

• সৎ ও ন্যায্যভাবে খেলতে হবে।
• সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা থেকে বিরত থাকতে হবে।
• অটোমেটেড বট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার না করতে হবে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে jilli দায়ী থাকবে না। যদি কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হয়, সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি লেনদেন
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা হ্যাকিং
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ)
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা

jilli দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনই অর্থ উপার্জনের উপায় নয়। নিম্নলিখিত নীতিগুলো মেনে চলার জন্য আমরা সকল খেলোয়াড়কে অনুরোধ করি:

• কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।
• নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট নির্ধারণ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে বিরতি নিন।
• প্রয়োজন হলে jilli সাপোর্টের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের অনুরোধ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা jilli-র প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

jilli-র গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা

jilli কোনো পরোক্ষ ক্ষতি, লাভ হারানো বা অপ্রত্যাশিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্যও jilli দায়বদ্ধ নয়। তবে jilli সর্বদা সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।

১০.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jilli যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ প্রদান ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jilli অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (দায়িত্বশীল গেমিং)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত জটিলতায় jilli-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

১০.৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ও jilli প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট সকল বিষয় প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিষয়টি যথাযথ আইনি পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে jilli ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। jilli-র পক্ষ থেকে কোনো শর্ত মওকুফ করা হলে তা লিখিত আকারে নিশ্চিত করতে হবে।